Услуга
Након продаје
Задовољство купаца
Наш примарни принцип је да обезбедимо задовољство купаца током целог процеса постпродајне услуге. Настојимо да испунимо и надмашимо очекивања наших купаца тако што ћемо брзо и ефикасно решавати њихове проблеме.
Правовремени одговор
Обавезујемо се да ћемо пружити брз одговор на упите купаца и захтеве за услугом. Наш посвећени тим ће прихватити упите клијената у одређеном временском оквиру и покренути неопходне радње за решавање било каквих проблема.
Техничка подршка
Нудимо свеобухватну техничку подршку нашим клијентима. Наши квалификовани техничари и инжењери су на располагању да пруже смернице, отклоне проблеме и понуде решења за обезбеђивање оптималних перформанси и дуговечности наших трансформатора.
Покриће гаранције
Стојимо иза квалитета наших трансформатора и дајемо гаранцију на одређени период. У случају било каквих грешака у производњи или квара током гарантног периода, ми ћемо поправити или заменити производ без додатних трошкова за купца, у складу са условима и одредбама гаранције.
Континуирано побољшање
Посвећени смо сталном побољшању наших процеса постпродајних услуга и повећању задовољства купаца. Активно тражимо повратне информације и сугестије купаца како бисмо идентификовали области за побољшање и применили неопходне промене како бисмо пружили изузетно искуство услуге.
Упутство за инсталацију
Обезбедите купцима упутства за инсталацију трансформатора, укључујући тачну локацију за инсталацију, методе повезивања, захтеве за уземљење, итд. Уверите се да су трансформатори инсталирани безбедно, исправно и спремни за рад.
Подешавање радних параметара
Дати препоруке за подешавање параметара рада трансформатора на основу захтева купаца и стварних услова. Ово укључује подешавање параметара као што су називни напон, капацитет оптерећења, опсег регулације напона, итд., како би се осигурало да трансформатори раде у оптималном радном стању.
Решавање проблема
Понудите подршку за решавање проблема када купци наиђу на грешке трансформатора или абнормалне услове. Наш технички тим може помоћи клијентима у дијагностици проблема и пружити решења за брзо враћање нормалног рада трансформатора.
Савети за одржавање
Пружајте купцима савете за одржавање трансформатора, укључујући редовне инспекције, чишћење, подмазивање и поправке. Ово помаже да се продужи животни век трансформатора, побољшају њихове перформансе и поузданост.
ФАК
Да ли сте произвођач или трговачко предузеће?
Риан Елецтриц је водећи и професионални произвођач трансформатора од ливене смоле, трансформатора уроњених у уље и компактних подстаница за паковање од 2007.
Која је ваша предност у поређењу са другим добављачима?
Као цењени произвођач енергетских трансформатора у Кини, наш трансформатор је награђен и сертификован од стране АСТА сертификата. Са високом репутацијом на тржишту, наши трансформатори су извезени у више од 20 различитих земаља.
Који су преферирани услови плаћања?
T/T, L/C
ОЕМ и ОДМ доступни?
Да, клијентима испоручујемо прилагођено решење.
Које је ваше време испоруке?
Обично ће бити потребно око 15 радних дана након уплате.
Колико дуго траје гаранција вашег производа?
Наш гарантни рок је обично једна година. Али, гарантни период се може продужити на основу захтева вашег пројекта.
- Тел: +86-513-88786282
- Фак: +86-513-88837088
- Е-пошта:Ryancustomerinquiry@redq.cc
- Додај: бр.229, Хуангхаи Вест Роад, Хаиан Цити, провинција Јиангсу, Кина.